Questions fréquentes
Intervenez-vous dans ma commune ?
Nous intervenons dans tout le Calvados : Caen et son agglomération, Bayeux, Lisieux, la Côte de Nacre, la Côte Fleurie, le Bocage… Dans l'Orne et la Manche, chaque projet est étudié au cas par cas. Ailleurs, des aluminiers agréés Technal peuvent vous accompagner.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Après un rendez-vous chez vous, le devis est établi sous 24 à 48 heures. Il est gratuit, tout est inclus, sans frais caché. Pour une rénovation importante avec des plans détaillés, un chiffrage sur plans est possible.
Quels sont les délais ?
Comptez environ 7 jours entre la signature du devis et la prise de cotes technique, puis environ 3 mois en moyenne jusqu'à la pose. Le délai précis de votre projet est indiqué sur le devis.
Fabriquez-vous vous-mêmes vos menuiseries ?
Oui pour l'aluminium : fenêtres, baies, portes d'entrée, vérandas et pergolas en aluminium sont fabriquées dans notre atelier de Bretteville-l'Orgueilleuse, avec toutes les gammes Technal. Le PVC, le bois, les volets, les portails et les portes de garage viennent de fabricants partenaires.
Aluminium, PVC ou bois : que choisir ?
Chaque matériau a ses atouts selon le style de la maison, le budget et l'usage. Nous proposons les trois et nous en parlons avec vous lors du rendez-vous, échantillons à l'appui au showroom.
Faut-il une autorisation de la mairie pour une véranda ?
Oui, une déclaration de travaux est généralement nécessaire. Une fois le devis signé, nous préparons le dossier : vous n'avez plus qu'à le déposer en mairie. L'instruction prend environ un mois, hors secteur des Bâtiments de France.
Puis-je bénéficier d'aides financières ?
Notre qualification RGE Qualibat ouvre droit aux aides à la rénovation énergétique : MaPrimeRénov', certificats d'économies d'énergie, éco-PTZ et TVA réduite. L'éligibilité dépend de votre situation et des produits choisis, et les aides évoluent régulièrement : vous faites les démarches sur les sites officiels. L'éco-PTZ n'est pas soumis à condition de revenus ; votre banque confirme votre éligibilité.
Quelle TVA s'applique ?
Avec la pose, la TVA peut être réduite à 10 % ou 5,5 % selon les travaux et l'ancienneté du logement, et la garantie décennale s'applique. En fourniture seule, la TVA est de 20 %, sans garantie décennale. Le taux est confirmé sur le devis.
Intervenez-vous en rénovation ?
Oui, en neuf comme en rénovation. Lors d'un remplacement de fenêtres, nous déposons et évacuons les anciennes menuiseries. Nous pouvons aussi coordonner d'autres métiers avec des entreprises partenaires.
Un volet roulant solaire fonctionne-t-il sans soleil ?
Oui. Une simple luminosité suffit à recharger sa batterie. C'est la solution idéale quand il n'y avait pas de volet : aucun électricien n'est nécessaire, et le volet reste manœuvrable en cas de coupure de courant.
Comment entretenir des menuiseries en aluminium ?
C'est simple : un nettoyage à l'eau avec un produit doux, deux à trois fois par an, un peu plus souvent en bord de mer.
Peut-on voir les produits avant de signer ?
Oui, au showroom du 522 avenue des Digues à Fleury-sur-Orne, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, avec ou sans rendez-vous : vérandas, pergola bioclimatique, portes d'entrée, porte de garage, portes repliables Ambial, coulissants, volets et stores. Prenez rendez-vous si vous souhaitez un interlocuteur technique.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 30 % est versé à la signature du devis et le solde à la réception des travaux. Pour les chantiers de plus d'une semaine, ce solde est réglé en deux fois : 40 % le premier jour du chantier et 30 % à la fin. Virements et chèques sont acceptés.
Quelles garanties sur les produits ?
Avec la pose, la garantie décennale s'applique. L'aluminium Technal bénéficie en plus de garanties contractuelles (10 ans sur les profilés et l'étanchéité, 5 ans sur les joints et quincailleries, 2 ans sur le ferrage). Les garanties de chaque produit sont détaillées avec votre devis.
Une autre question ? Posez-la à notre assistant en ligne, ou appelez le 02 31 36 21 21.